Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Spielen soll Spass machen, niemals zum Problem werden. Wir bei Ivibet Casino stellen Ihnen deshalb wirksame Werkzeuge zur Verfügung und informieren ehrlich über Risiken.

Unsere Verpflichtung zum Spielerschutz

Wir erkennen unsere Verantwortung: Ihr Wohlbefinden geht vor jedem Umsatz. Deshalb überwachen wir Spielverhalten proaktiv, etwa auffällige Einzahlungsmuster oder stark steigende Spielzeiten, und melden uns bei Anzeichen von Stress frühzeitig bei Ihnen.

Ausserdem senden wir Ihnen regelmässige Realitätschecks ein. Diese Erinnerungen zeigen Ihnen während der Session, wie lange Sie bereits spielen und wie Ihr Bilanzstand aussieht. Support-Mitarbeitende sind rund um die Uhr erreichbar, damit niemand bei Fragen allein bleibt.

Warnsignale erkennen Sie früh

Probleme entwickeln sich schleichend. Diese Anzeichen deuten darauf hin, dass Ihr Spielverhalten aus dem Gleichgewicht geraten ist:

Sie verlieren mehr, um Verluste zurückzuholen (Chasing)
Sie verheimlichen Spielseiten oder Länge Ihrer Sessions vor Angehörigen
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
Ihre Stimmung hängt stark von Spiel Ergebnissen ab
Sie spielen länger als geplant und verschieben Verpflichtungen
Sie setzen Einsätze, die Ihr Budget übersteigen
Sie vernachlässigen Schlaf, Arbeit oder soziale Kontakte

Diese Werkzeuge nutzen Sie aktiv

Alle Kontrollen aktivieren Sie selbst in Ihrem Profil unter «Verantwortungsvolles Spielen» oder über unseren 24/7-Live-Chat:

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
Verlustlimit: begrenzt Ihren maximalen Verlust im gewählten Zeitraum.
Einsatzlimit: deckelt Ihren Gesamtumsatz pro Session.
Session-Timeout: meldet Sie nach einer festgelegten Zeit automatisch ab.
Realitätschecks: Popup-Erinnerungen zeigen Spielzeit und Bilanz während des Spiels.
Cooling-off: eine kurze Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen.
Selbstsperre: sperrt Ihr Konto dauerhaft oder für einen definierten Zeitraum.

Selbstsperre bei Ivibet Casino

Dauern und Ablauf

Wir unterstützen Sperrfristen von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten sowie die permanente Sperre. Ihre Entscheidung wird ohne Diskussion und ohne Aufweichungsversuche umgesetzt.

Ihr Guthaben wird bei Sperrbeginn nicht eingezogen; offene Wetten laufen regulär aus oder werden gemäss Regeln abgewickelt. Auszahlungen Ihres Restguthabens bleiben während der Sperre jederzeit möglich.

Eine vorzeitige Reaktivierung ist bei befristeten Sperren ausgeschlossen; die Frist läuft vollständig ab. Wenden Sie sich nach Ablauf an unseren Support, der Sie erneut über die Schutzwerkzeuge informiert, bevor das Konto freigeschaltet wird.

Minderjährige schützen wir konsequent

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Im Rahmen unserer KYC-Pflicht verlangen wir vor der ersten Auszahlung Identitätsnachweis, Adressbestätigung und einen Zahlungsnachweis; kein Dokument, keine Auszahlung.

Eltern können Software wie Net Nanny oder Qustodio installieren, um Spielplattformen für Kinder und Jugendliche zu blockieren. Bewahren Sie Ihre Login-Daten sicher auf und loggen Sie sich nach jeder Session aus.

Hier finden Sie externe Hilfe

Wenn das Spielen belastend geworden ist, zögern Sie nicht, professionelle Unterstützung zu kontaktieren. Diese Anlaufstellen beraten kostenlos und vertraulich:

Angehörige sind ebenfalls willkommen; die Beratungsstellen unterstützen Familien genauso wie betroffene Spieler selbst.

So erreichen Sie unser Team

Unser Support ist 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche per Live-Chat erreichbar. Bei Fragen zu Limits oder Selbstsperren schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff «Verantwortungsvolles Spielen»; solche Anfragen priorisieren wir besonders.

Notieren Sie sich Ihre gewählten Limits, und prüfen Sie diese regelmässig. Spielen bleibt ein Vergnügen, solange Sie die Kontrolle behalten.

Häufige Fragen zu Ivibet

Wie setze ich ein Einzahlungslimit fest?

Öffnen Sie Ihr Profil, wählen Sie «Verantwortungsvolles Spielen» und legen Sie den gewünschten Betrag für Tag, Woche oder Monat fest. Die Änderung greift sofort; eine Erhöhung wirkt erst nach einer Bedenkfrist.

Was passiert mit meinem Guthaben bei einer Selbstsperre?

Ihr Guthaben bleibt unangetastet und kann auch während der Sperre ausgezahlt werden. Offene Wetten werden regulär abgewickelt.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Befristete Sperren laufen vollständig ab, permanente Sperren sind endgültig. Diese Regel schützt Sie konsequent.

Wird mein Alter überprüft?

Ja. Im KYC-Verfahren verlangen wir vor der ersten Auszahlung Ausweis oder Pass. Ohne Verifizierung keine Auszahlung.

Wen kann ich ausserhalb des Casinos kontaktieren?

SOS Spielsucht unter +41 43 555 00 99 sowie Sucht Schweiz unter +41 21 321 29 11 beraten kostenlos und vertraulich.